Återbetalningspolicy

Eftersom produkterna levereras digitalt och omedelbart upphör ångerrätten när leveransen påbörjas. Det samtycker du till i kassan. Vi gör därför normalt inte återbetalningar för att man ångrat sig efter nedladdning.

• Filen är trasig eller går inte att öppna och vi kan inte lösa problemet.
• Du har fått en annan produkt än den du betalat för.
• Produkten avviker väsentligt från beskrivningen på produktsidan.
• Du har av misstag betalat två gånger för samma produkt.

Mejla nordicflowai@gmail.com med ditt ordernummer (ELV-…) och en kort beskrivning av problemet. Vi svarar normalt inom en arbetsdag. Godkänd återbetalning swishas tillbaka till numret du betalade från, normalt inom två arbetsdagar.

Dina rättigheter enligt konsumentköplagen påverkas inte av den här policyn. Fullständiga villkor finns i våra köpvillkor.